李才文:按這張圖來設(shè)計門店經(jīng)營系統(tǒng)
你好,我是李才文,超常規(guī)營銷創(chuàng)始人。如果你的生意遇到了瓶頸,如果你想賺更多的錢,那么我必須負責任的告訴你——
在互聯(lián)網(wǎng)時代,你的生意要想起死回生,就必須完成3大系統(tǒng)的策劃與落地,分別是:
版塊1:業(yè)務系統(tǒng)
版塊2:經(jīng)營系統(tǒng)
版塊3:發(fā)售系統(tǒng)
“版塊1:業(yè)務系統(tǒng)”
業(yè)務系統(tǒng)又叫業(yè)務模式,任何生意如果沒有形成閉環(huán)的業(yè)務模式,一定會越來越艱難。
傳統(tǒng)的業(yè)務模式,主要是圍繞如何促銷賺差價的銷售體系,而超常規(guī)的業(yè)務模式設(shè)計,是將顧客從弱關(guān)系變成強關(guān)系的整套運作邏輯。
包括3個模式版塊的設(shè)計:常態(tài)會員模式+推廣員模式+合伙人模式
通過這三個模式,可以組合出閉環(huán)業(yè)務模式的3種形式:
模式1:魚餌—常態(tài)會員—推廣員/消費型合伙人/推廣型合伙人
通過魚餌會員批量引流,圈大量常態(tài)會員持續(xù)互動,從中不斷升級產(chǎn)生推廣員和合伙人,由推廣員和合伙人繼續(xù)循環(huán)裂變大量魚餌會員,以此形成自動循環(huán)。
模式2:資源合伙人—消費/推廣合伙人—推廣員—魚餌會員/常態(tài)會員
直接整合資源型合伙人,讓資源型合伙人快速大量招募消費/推廣型合伙人,通過一套巧妙的流程和機制,讓這些合伙人發(fā)展推廣員和常態(tài)會員,構(gòu)建自動循環(huán)。
模式3:推廣員—魚餌會員/常態(tài)會員—消費型合伙人/推廣型合伙人/資源型合伙人
批量整合大量推廣員,讓推廣員快速通過魚餌會員裂變常態(tài)會員,由常態(tài)會員繼續(xù)升級更多合伙人,由合伙人發(fā)展推廣員和常態(tài)會員,構(gòu)建自動循環(huán)。
★你知道業(yè)務系統(tǒng)構(gòu)建起來之后對于你來說意味著什么嗎?看看他們怎么說。
扶蘇 韶關(guān)湘當味道餐飲管理有限公司董事長
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“版塊2:經(jīng)營系統(tǒng)”
業(yè)務系統(tǒng)設(shè)計好了,只代表模式框架已經(jīng)成型,而要想讓這套模式高效運轉(zhuǎn)起來,還需要經(jīng)營系統(tǒng)的2個模塊進行支持,分別是:
模塊1:營銷系統(tǒng)
內(nèi)容包括:
1、營銷流程:針對業(yè)務系統(tǒng)的每個環(huán)節(jié),設(shè)計無痕跡的滑梯式銷售流程,并把這套流程,變成可復制的標準化高效流程;
2、服務系統(tǒng):針對營銷流程中的每個環(huán)節(jié),設(shè)計出銷售即服務,服務即銷售的營銷服務系統(tǒng);
3、話術(shù)精煉:針對營銷流程中的每個環(huán)節(jié),都設(shè)計出可復制的攻心銷售話術(shù);
4、主張優(yōu)化:針對魚餌會員主張、常態(tài)會員主張、推廣員主張、合伙人主張持續(xù)進行優(yōu)化升級;
模塊2:執(zhí)行系統(tǒng)
內(nèi)容包括:
1、共創(chuàng)組織:如何把員工捆綁成為共創(chuàng)合伙人,讓員工自動自發(fā),心甘情愿的執(zhí)行設(shè)計好的業(yè)務系統(tǒng);
2、經(jīng)營計劃:如何告別走一步看一步的低效經(jīng)營模式,打造全年的經(jīng)營規(guī)劃,讓落地執(zhí)行業(yè)務系統(tǒng)的每一步都有布局,有章法;
3、過程管控:如何在老板甩手經(jīng)營的情況下,還能對經(jīng)營的所有細節(jié)了如指掌,并用無形的力量推動員工高效率落地執(zhí)行。
4、激勵機制:如何設(shè)計執(zhí)行分錢的機制及考核體系,讓員工分享高額成果的同時,公司的目標也同步完成。
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“版塊3:發(fā)售系統(tǒng)”
通過“業(yè)務系統(tǒng)(常態(tài)會員+推廣員+合伙人)+經(jīng)營系統(tǒng)(營銷系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng))”,已經(jīng)構(gòu)建起了穩(wěn)固的生意底盤,后端各種大額收錢、產(chǎn)品銷售、項目導入都是一套發(fā)售流程就能解決的問題。
發(fā)售流程包括3個部分:
1、進入量:如何從海量的會員基數(shù)中,篩選意向客戶,讓其無法抗拒的進入到后端各種預設(shè)的項目;
2、鎖定量:如何將進入的高意向客戶,通過主張進行鎖定,篩選出不同項目的高意向客戶;
3、成交率:如何通過2級跟進,讓高意向客戶高比例成交,持續(xù)完成大額收錢和后端盈利項目導入。
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