李才文:如何打造百萬自動經(jīng)營系統(tǒng)
你好,我是李才文,超常規(guī)營銷創(chuàng)始人。
很多老板做生意,都是沒有章法的亂打。在以前那個供不應(yīng)求的時代,不需要任何技術(shù)含量,膽子大,有貨源,就能賺錢。但是在供過于求的現(xiàn)在,只有立體的經(jīng)營,才能立于不敗之地。
到底怎么打造立體的經(jīng)營系統(tǒng)呢?我在4天3晚的《系統(tǒng)收錢密碼》課程現(xiàn)場,做了詳細的講解,甚至細化到了每個環(huán)節(jié)的執(zhí)行細節(jié)。
如果你還沒有參加過系統(tǒng)收錢密碼,不要緊,今天我從整體框架先帶你了解系統(tǒng)經(jīng)營的全套邏輯,讓你的經(jīng)營變得有章法、有力量。
第1步:設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)
第2步:設(shè)計推廣系統(tǒng)
第3步:設(shè)計銷售流程
————(業(yè)務(wù)推廣系統(tǒng))
第4步:設(shè)計員工組織
第5步:設(shè)計運營體系
第6步:設(shè)計激勵體系
————(組織經(jīng)營系統(tǒng))
第7步:設(shè)計發(fā)售體系
————(后端發(fā)售系統(tǒng))
下面針對這7步為你做基本的講解。
第1步:設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)
“讓收錢變得簡單”
在傳統(tǒng)經(jīng)營中,一般把產(chǎn)品進貨到銷售到顧客手中的全套流程,定義為業(yè)務(wù)系統(tǒng)。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定義則是——將用戶從弱關(guān)系培養(yǎng)成強關(guān)系的全套會員收錢體系。
在設(shè)計業(yè)務(wù)系統(tǒng)的時候,賣的不再是產(chǎn)品,而是3個資格,分別是:魚餌會員、常態(tài)會員、合伙人會員。
●魚餌會員:你必須設(shè)計讓消費者無法抗拒的前端引流的會員資格。
●常態(tài)會員:你必須設(shè)計讓消費者無法抗拒的重復(fù)回頭的會員資格。
●合伙人會員:你必須設(shè)計讓消費者大額消費/儲值,并成為合伙人的會員資格。
……你的業(yè)務(wù)系統(tǒng)完善嗎?
第2步:設(shè)計推廣系統(tǒng)
“讓全民幫你引流”
傳統(tǒng)的經(jīng)營,全靠自己進行付費推廣宣傳,雇傭業(yè)務(wù)員進行銷售。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,對推廣系統(tǒng)的定義則是——對外團結(jié)一切可以團結(jié)的力量來推動自己的生意。
在設(shè)計推廣系統(tǒng)的時候,不再是靠廣告宣傳,也不是工作人員地推,而是打造3套推廣體系:會員推廣體系、推廣員推廣體系、魚塘推廣體系。
●會員推廣體系:你必須設(shè)計一組策略,讓魚餌會員、常態(tài)會員、合伙人會員形成常態(tài)自裂變;
●推廣員推廣體系:你必須設(shè)計一套機制,讓顧客付費成為你的兼職銷售員,形成常態(tài)自推廣。
●魚塘推廣體系:你必須設(shè)計一套合作方式,讓擁有海量目標(biāo)客戶的塘主,主動貢獻他的客戶給你,形成常態(tài)自導(dǎo)入。
……你的推廣系統(tǒng)完善嗎?
第3步驟:設(shè)計銷售流程
“讓銷售不依賴個人”
傳統(tǒng)的銷售流程,都是靠強拉,硬推的讓顧客接受。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,對銷售流程的定義則是——銷售即服務(wù),服務(wù)即銷售。
怎么把第1步業(yè)務(wù)系統(tǒng)和第2步的推廣系統(tǒng)銷售出去,在設(shè)計銷售流程的時候,需要從3個角度進行設(shè)計:流程再造、話術(shù)精煉、主張優(yōu)化。
●流程再造:你必須把銷售的過程拆解為幾個關(guān)鍵的節(jié)點或步驟,然后每一步都通過設(shè)計,讓顧客得到價值或好感,順利推進每一步,最終實現(xiàn)“服務(wù)即銷售”;
●話術(shù)精煉:你必須在流程最后一步,設(shè)計讓顧客自動想了解產(chǎn)品,自動要了解充值的精煉話術(shù)。
●主張優(yōu)化:你必須將鎖客和促銷主張從主題策劃、價格布局、基權(quán)設(shè)計、超級贈品組合、超級特權(quán)打造等,優(yōu)化到無法抗拒。
……你的銷售流程完善嗎?
第4步:設(shè)計員工組織
“讓員工為自己奮斗”
傳統(tǒng)的員工組織,都是打工者與老板的結(jié)構(gòu)。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,對員工組織的定義則是——把員工變成共創(chuàng)合伙人。
怎么把前面3步執(zhí)行到位,你需要從2個角度有結(jié)構(gòu)的、科學(xué)的把員工組織起來:營銷組織、崗位職責(zé)。
●營銷組織:你必須為保障自己的落實執(zhí)行,設(shè)計三個部門或崗位,分別是完成指標(biāo)任務(wù)的指標(biāo)保障部門、監(jiān)督計劃執(zhí)行的計劃追蹤部門,以及提供基礎(chǔ)保障的后勤保障部門;
●崗位職責(zé):你必須制定科學(xué)的崗位職責(zé),以確保責(zé)任清晰、考核清晰、協(xié)作清晰;
……你的員工組織體系完善嗎?
第5步:設(shè)計運營體系
“讓老板甩手經(jīng)營”
傳統(tǒng)的運營,大多數(shù)都是早會晚會打雞血。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,對運營體系的定義則是——自驅(qū)動的運營執(zhí)行體系。
員工組織建設(shè)好了,怎么把全盤運轉(zhuǎn)起來,并實現(xiàn)甩手掌柜式的運營呢?就需要設(shè)計2套體系:經(jīng)營計劃體系、落實管控體系。
●經(jīng)營計劃體系:從年度經(jīng)營目標(biāo),拆解出經(jīng)營指標(biāo)、并針對指標(biāo),思考出經(jīng)營舉措,從上至下,每個部門及個人都要參與到經(jīng)營計劃體系中來,共同完成這項藍圖規(guī)劃的工作。
●落實管控體系:針對實現(xiàn)每項指標(biāo)和每項舉措的落實,必須有月度執(zhí)行、周執(zhí)行、日執(zhí)行、培訓(xùn)落實、群策群力的全套科學(xué)管控流程,以確保指標(biāo)完成。
……你的執(zhí)行管控體系完善嗎?
第6步:設(shè)計激勵體系
“讓員工自動自發(fā)”
傳統(tǒng)的激勵,大多數(shù)都是“底薪+紅包獎”“業(yè)績+提成”的形式。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,對獎金激勵的定義是——員工自我實現(xiàn)的合伙機制。
只有把激勵體系設(shè)計到位,才能讓員工自動自發(fā)按照運營體系去執(zhí)行,激勵從3個角度設(shè)計:獎金系統(tǒng)、考核辦法、晉升通道。
●獎金系統(tǒng):你必須針對不同的部門和崗位,設(shè)置好基本工資、責(zé)任工資、業(yè)績工資、銷售提成機制、年度獎金機制,以確保最大限度調(diào)動員工的積極性。
●考核辦法:你必須設(shè)計好考核制度并與獎金掛鉤,讓制度引導(dǎo)員工努力做你想要他做的,自我規(guī)避你不想讓他做的行為。
●發(fā)展通路:你必須設(shè)計簡單的,且能夠快速調(diào)動員工積極性的發(fā)展路線,讓每個人都能看到未來的前途。
……你的激勵體系完善嗎?
第7步:設(shè)計發(fā)售體系
“讓后端持續(xù)賺錢”
傳統(tǒng)的發(fā)售,都是被動要求大家到現(xiàn)場參加活動。而在互聯(lián)網(wǎng)時代,對發(fā)售的定義是——讓顧客參與產(chǎn)品、服務(wù)的開發(fā),新產(chǎn)品還未上市,就提前完成預(yù)定。
前面6步是你常態(tài)的經(jīng)營賺錢方式,其實,你的后端可以無限增設(shè)產(chǎn)品和項目進行盈利,而后端產(chǎn)品和項目的銷售策劃僅3個環(huán)節(jié):進入量、鎖定量、成交量。
●進入量:你必須策劃一套流程,讓客戶主動掏錢來了解你即將推出的產(chǎn)品或項目。
●鎖定量:你必須策劃一套流程,讓客戶了解產(chǎn)品和項目之后無法抗拒掏錢鎖定產(chǎn)品和項目。
●成交量:你必須策劃一套流程,讓掏錢鎖定的客戶最大比例成為全額付款客戶。
……你的后端盈利發(fā)售系統(tǒng)完善嗎?
請你對號入座自己的生意,有沒有做好這7步的設(shè)計,如果沒有,請一定要認(rèn)真思考、逐個完善。
看完7步還不過癮怎么辦?強烈建議參加4天3夜的系統(tǒng)收錢密碼面授課程,掌握以上每一步的設(shè)計細節(jié)。
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