這個策略過時了？

昨天課服發(fā)了一條朋友圈，大概的意思是可以找他們領(lǐng)取一份資料，叫做【零錢不找回增值鎖客主張】。

這個策略講的大致內(nèi)容是，假如今天你去消費，花了80元，當(dāng)你給商家100元的時候，商家說：“如果今天剩下的20元不找回，下次來消費這20元可以當(dāng)做50元使用。”

這是一個非常高效的鎖客回頭策略，以前很多超常規(guī)的學(xué)員，就用了這一個策略，就將自己的業(yè)績翻了好幾倍。這個策略值得所有行業(yè)借鑒，是已經(jīng)得到市場驗證的。

但是，今天有幾位課服跟我反應(yīng)說，很多學(xué)員聽完這份資料之后，都提出了一個同樣的問題：“這個策略過時了，現(xiàn)在出門都不帶錢了，都用支付寶、微信了……”

這個策略真的過時了嗎？事實真的是這樣嗎？如果僅僅因為其中的某一個因素發(fā)生了改變，就認(rèn)為這個方法沒用了，我想你永遠(yuǎn)都找不到一套適合你的策略，因為你缺乏深度思考的能力。

學(xué)習(xí)真正的目的不是照搬硬套，而是獲得更多看問題的角度，然后根據(jù)自己生意的實際情況，舉一反三，靈活的去運用。

下面我就帶你一起來深度思考一下這個策略，看看即使是今天，幾乎所有人都用手機支付，依然可以巧妙運用這個策略。

首先，我們要明白這個策略真正的目的，是通過讓消費者把零錢留在店里，從而抓住顧客的注意力，鎖定顧客下次消費優(yōu)先選擇我們的機會。

大家之所以認(rèn)為這個策略過時，是因為現(xiàn)在幾乎沒有人用現(xiàn)金了，沒有了找零的機會。

但是，我們反過來思考，如果能夠讓顧客多支付一些錢，下次消費可以增值抵現(xiàn)，同樣可以達(dá)到鎖客的目的。下面給你舉兩個例子：

例1：如果你是做快餐的，在顧客買單的時候，可以這樣跟顧客說：

例2：如果你是賣衣服的，在顧客結(jié)賬的時候，可以這樣跟顧客說：

上面這兩個例子，就是通過讓顧客多支付一些錢，抓住顧客的注意力，鎖定顧客的回頭。

如果每位進(jìn)店消費的顧客，你都拋出這樣的主張，即使只有20%或30%的人響應(yīng)，你的業(yè)績都能在短時間內(nèi)得到大幅的提升。

如果顧客沒有回頭，你沒有任何損失，顧客多支付的錢，相當(dāng)于是白賺的。

可能又有同學(xué)會問：上面的例子涉及的金額比較小，購買頻率比較高，操作起來簡單。但是我是做裝修的，我是做建材的，我是賣家電的……，單筆消費金額比較高，幾乎沒有什么回頭消費，這個策略我用不上?。?/span>

這又是典型自我設(shè)限、思維封閉，不懂得變通的表現(xiàn)。如果你徹底領(lǐng)悟零錢不找回增值抵現(xiàn)的策略，就能靈活的運用。下面我就拿家電行業(yè)，給你再舉一個例子。

例3：家電雖然不是高頻消費產(chǎn)品，顧客購買的頻率也比較低，但是我們?nèi)匀挥蟹椒ㄦi定顧客回頭。

這里一般有兩種情況，第一種是顧客購買了產(chǎn)品，第二種是顧客沒有購買。

情況1：顧客買了產(chǎn)品，鎖定他回頭的方法和上面類似，你可以這樣說：

當(dāng)然，具體能抵扣多少錢，需要根據(jù)你的實際情況來定，或者限定某一類產(chǎn)品可以抵扣。

如果你想讓顧客無法抗拒的支付這1元，還可以準(zhǔn)備一份價值幾十元禮品。

情況2：這里重點講解一下顧客沒有購買，如何鎖定顧客下次的回頭。當(dāng)顧客進(jìn)店轉(zhuǎn)了一圈，什么都沒有買，準(zhǔn)備離開的時候，你可以這樣說：

這就相當(dāng)于顧客花錢買了一張代金券，但是這比單純的發(fā)一張代金券的效果要好很多，因為顧客付出了成本，他就會額外的珍惜，他的注意力就會在你這里。

說到這里，相信你已經(jīng)豁然開朗了。就是這么一個簡單的動作，如果你的同行沒有做而你做了，那么你的成交率就要比同行高出很多。

當(dāng)然，上面只是一種鎖定顧客回頭的小策略，如果你懂得10種這樣的小策略，從不同的角度提升自己的業(yè)績，哪怕每個角度只能提升10%，那么你的業(yè)績也能翻一倍。

所以不要抱怨生意難做，也不要急于否定策略不行，而是要想法設(shè)法提升自己思維的角度和維度。

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