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干洗店起死回生的

會員收錢方案
(收錢環(huán)節(jié)的4步操作值得你借鑒)



親愛的朋友:


你好,我是李才文,超常規(guī)營銷的創(chuàng)始人。今天和你分享的主題是干洗店起死回生的會員收錢方案。


如果你了解我們超常規(guī)營銷,應該早就聽我講過,任何生意要想快速賺錢,都可以用一個萬能的收錢公式【魚塘+魚餌+會員收錢】


 


2014年,一位92年的小伙子,在剛?cè)腴T超常規(guī)的時候,就運用在超常規(guī)營銷所學的知識,就幫助一家瀕臨倒閉的干洗店起死回生。


雖然這位學員是營銷新手,但是他只用了一個多月的時間,就幫助了這家瀕臨倒閉的干洗店收到了大量的現(xiàn)金,后來換了兩間大鋪面,請了好幾個員工,做到了當?shù)馗上吹曛械馁摺?/span>


雖然事隔已經(jīng)幾年時間了,但是我感覺他的整個操作流程依舊可以給你帶來很強的借鑒意義。


大多數(shù)老板做生意都是坐等顧客上門,再厲害一點無非是發(fā)發(fā)傳單、做做廣告,顯然不會有太好的效果。這家干洗店的經(jīng)營方式也是一樣的,每天只知道坐等生意,沒有任何更好的拓客渠道,導致生意非常的慘淡,都準備關門了。


這位學員他是開廣告公司的,平時接觸的商家比較多。因為廣告方面的業(yè)務,接觸到了這家干洗店,在跟這家干洗店老板娘聊了一些超常規(guī)的理念之后,對方立馬就感覺到找到了救星,當即就決定合作。


下面我們來看這位學員是如何運用超常規(guī)的魚塘+魚餌+會員收錢的模式,幫這家干洗店引爆客流實現(xiàn)盈利的實操流程。

 

設計魚餌引流產(chǎn)品


什么是魚餌?就是吸引目標客戶的誘惑點,低價產(chǎn)品、免費禮品、特殊身份資格、新奇特事件等,都可以作為魚餌引流。


這位學員設計的魚餌產(chǎn)品是一張免費的洗衣卡,持卡可以免費洗一件衣服,不管你衣服的重量和類型,是貂皮大衣、襯衫,還是各種外套。反正你持卡過來,都可以免費洗一件衣服。



換做是你如果有一張這樣的卡,是否也會保留下來呢?我相信是肯定的。當然,市場也得到了驗證,卡片發(fā)出去之后,很多人持卡過來洗衣服。


對接精準魚塘


什么是魚塘?魚塘就是目標客戶群體聚集或關注的地方,在營銷中有一條核心理念,就是精準營銷,與其大海撈針般的到處尋找客源,還不如跟目標客戶群體聚集的魚塘合作。


為什么要對接精準魚塘?如果我們的魚餌引流卡,在大街上面隨便亂發(fā),別人對你是沒有任何信任度的,即使你的東西再有價值,人家也會不屑一顧,反而會認為有坑。


所以,他找到了附近的小區(qū)物業(yè),跟他們達成了合作協(xié)議。只要小區(qū)里面交了物業(yè)管理費的業(yè)主,都可以送一張卡。


物業(yè)公司為什么愿意幫你送這張卡呢?因為物業(yè)公司也想跟業(yè)主搞好關系,平時也沒有什么禮物回饋給業(yè)主,這次有免費的禮品,所以他們很愿意合作。



通過這種簡單的合作方式,就把這張卡批量對接到了業(yè)主手上。


設計會員收錢模式


顧客來了之后,不能只讓他消費一次,下次就不來了。我們必須通過長期鎖定,讓消費者不斷回頭,養(yǎng)成消費習慣產(chǎn)生路徑依賴。


為了達到回頭的目的,他的設計了4步操作。


◆第1步操作:當顧客來拿洗好的衣服的時候,免費送顧客5張6折的干洗卡。


干洗的成本是多少呢?大概是25%左右,而且量越大,成本越低,也就是說他送顧客5張6折干洗卡還是有錢賺的。


可以想一下,如果他下次需要洗衣服,是不是會優(yōu)先選擇拿著6折卡來這家干洗店?所以第1步就能帶動至少5次回頭。


第2步操作:當消費者拿6折干洗卡來洗衣服的時候,立刻推出消費主張“本次在店里消費滿100元,或者充值100元,不僅可以享受6折優(yōu)惠,而且還返20元的現(xiàn)金到你的卡里面,可以下次來用”。


有了這個主張之后,就有很多顧客為了湊足100元的消費,要么把自己更多的衣服拿過來,要么干脆在店里存100元。


第3步操作:當消費者把5張6折卡都用完之后,再給消費者推出一個主張“告訴消費者現(xiàn)在有一個充多少就送多少機會……其實充多少送多少比6折還賺得多”。


更重要的是他告訴消費者,這是店慶的回饋活動,優(yōu)惠力度史無前例,后無來者。也就是說以前沒搞過這么大力度的回饋活動,今后也不會再有,這次機會難得。


如此一來,很多在這里消費了幾次6折卡的顧客,都會掏錢充值,一般條件的家庭幾乎都要充幾百,條件好的家庭干脆幾千幾千的充。


第4步操作:充值成為會員之后,今后每個月都會做各種各樣的會員回饋活動,引導顧客消費更多的后端服務,在最短的時間內(nèi)把充值的錢給消耗掉。


同時,在互動的過程中讓對方感受到不一樣的服務,此時顧客卡里的錢也消費完了,接觸的次數(shù)也多了,路徑依賴也產(chǎn)生了,情感也有了。那么今后恢復常態(tài)的價格,只要給與一定優(yōu)惠,消費者繼續(xù)在這里消費就成了理所當然的事情。



可能你會問,怎么賺錢呢?其實很簡單,第一次免費洗一件衣服肯定是不賺錢的,但很多人會趁著這個機會,帶一些其他的衣服過來,這樣就有了額外的消費。


我們換另外一個角度來想,就算你不送免費洗衣卡,一樣需要支付房租、水電、人工工資。所以,反正沒有生意,與其等死,不如死馬當活馬醫(yī),先把人搞過來。


送5張6折卡的時候就開始賺錢了,當顧客來使用6折卡的時候,告訴對方,只要支付滿100元的現(xiàn)金,不僅可以享受6折,還能夠返20元錢,這樣就刺激更多的消費了。


所以,你需要從這個流程中看到自己的生意該怎么去操作,怎么去運用魚塘+魚餌+會員收錢的思維,把自己的生意像這家干洗店一樣引爆。


其實分享完整個流程之后,你應該明白,只要掌握正確的收錢方法,就能輕松引爆生意,收到現(xiàn)金,這家干洗店就是最好的證明。然而很多老板寧愿坐等,每天支付昂貴的開支,也不愿意嘗試。


最后我要向你匯報的是,上面的操作僅僅只是開始一個多月的結(jié)果。后來,他們經(jīng)過幾個月的操作,不僅僅鋪面擴張了,請了更多的員工,而且還陸續(xù)按照同樣的模式,開了很多家分店,開一家就火爆一家。


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